聊天窗口
在线客服
实操问题
留言解答
热线电话
400-8207916
微信公众号
返回首页
返回顶部
在线客服
感谢您的咨询请对本次服务评价!
满意
一般
不满意
建议:
确定提交
常用表情
投诉
发送
投诉电话:010-88191602
工 号:
投 诉 问 题:
填写手机号:
提交
取消
财经书城
初级
中级
证券
金融
登录
我的订单
实体购物车
电子购物车
登录框
×
登录
姓名身份证登录
用户名密码登录
用户名密码登录:
忘记密码?
姓名身份证登录:
忘记密码?
图书分类
跨境电子商务客户服务
现 价
¥
57.0
定 价
¥57.0
好 评 率
已有
3795
人阅读此图书
作 者
易静,樊金琪,彭洋
出 版 社
人民邮电出版社
出版时间
2019-08-01
-
+
加入购物车
购买此书的人还购买了
¥58.0
上市公司股利政策的影响因素与优化机制研究--袁天荣/著--中南财经政法大学“双一流”建设文库
¥50.0
工商管理专业知识与实务同步训练
¥79.0
工商管理经典译丛:人力资源管理(第12版)
商品介绍
随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展,由于存在语言与文化方面的较大差异,跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操,针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程,主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容,同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧,还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景,结合实际操作讲解,以提高客户服务的业务技能水平。 本书可以作为高等院校、职业院校国*贸易、商务英语、跨境电子商务等相关专业(方向)的教材,也适合从事跨境电子商务工作的管理者和客户服务人员使用。
手机号
验证码