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人身保险“两核考试”（即人身保险核保和理赔考试）是中国保险行业协会即将推出的保险业从业资格考试之一，拟于2015年6月正式试点开考。本书为人身保险理赔从业资格考试教材，由中国保险行业协会组织业内专家及保险公司共同编写。全书共分五篇：理赔基础、理赔专业、理赔管理、理赔案例和有关法律法规节选。书稿不仅对人身保险理赔涉及理论知识进行系统讲解，而且给出典型案例，为理赔具体操作提供参考，同时链接了人身保险理赔相关法律法规，进一步促进依法理赔，从权威角度对人身保险理赔工作进行统一规范。