登录

企业面对未 的经济 境 形势，要像海盗一样做 时做 准备。面对竞争，要 时创新以创造更 的 户体验，获得长久 场优势。来自 大利 的罗伯 杜，依托自身 20年来 创新管理 户体验咨询的经历 研究，在带 读者思 何为 户体验、 户体验为何重要，以及企业六大竞争优势的基础 如何评估你的 户体验、如何打造递增性 户体验升 、如何养成或改 你的 户体验三大 面进行详实具体的介绍 分析，结 诸多案例为读者提供了一个丰富而实 的工具 。不管你 一家初创企业，还 已拥 多年管理创新经验的成熟 司，这本书都会带给你别开生面的启发 针对性的指导。正如作者在书中所说：' 场奖励那些 在 费者角 在人中脱颖而出的 司，这 户体验创新的基础。如果你的 司做了些了不起的 情， 户会更频繁 择你，开心 花更多的钱，然后免费把你推荐给其他 户。但真正的挑 不 找 户 欢的 ，而 在人中脱颖而出。”